Matkailijat asiakkaiksi kivijalkakaupoille
Helsinki toivoo koti- ja ulkomaisista turisteista yhä aktiivisempia kivijalkakaupan asiakkaita. Yhteistyölle suunnitellaan konkreettista pohjaa muun muassa hankkeen avulla.
Turistit tulevat helposti kaikkialla kaupungin keskustaan, kuljeskelevat siellä ja käyvät muutamissa tunnetuissa keskustan kaupoissa – näin tapahtuu myös Helsingissä. Haasteena onkin se, miten pääkaupungissa kävijät löytäisivät vähänkin ydinkeskustasta sivussa olevat houkuttelevat pikkuputiikit tai kiinnostavat kivijalkakaupat.
- Kaupungin elävöittäminen ja markkinointi on haastava ja pirstaleinen työkenttä, jossa tarvitaan tehokasta yhteistyötä eri toimijoiden välillä. Me yritämme omalta osaltamme koota voimia yhteen ja edistää toimia alueen neuvonnan, markkinoinnin ja kehittämisen saralla. Toimien koordinoinnin veturin rooli on tärkeä matkailupäällikkö Katrilena Eklöf Helsingin kaupungin elinkeinopalvelun matkailu- ja kongressitoimistosta pohtii.
Yhteistyötä useaan suuntaan
Matkailu- ja kongressitoimiston neuvontaan tulee paljon tietoja kaupan alan tarjonnasta. Neuvonta ottaa mielellään jaettavaksi yrityksistä ja yritysten yhteismarkkinointimateriaalia, ja pyrkii ohjaamaan ihmisiä ydinkeskustaa laajemmalle alueelle. Toimiston nettisivuilla on shopping-osasto, joka myös edistää matkailun ja kaupan alan yritysten yhteistyötä.
- Matkailu- ja kongressitoimistolla on yhteistyötä alueen yritysten ja eri toimijoiden kanssa niin alueen kehittämisessä, palvelujen kehittämisen ja markkinoinnin puolella. Neuvomme tänne tulevia turisteja löytämään palveluja Helsingissä, Eklöf vahvistaa.
Kaupat ja palvelut ovat olennainen osa Helsingin tarjontaa matkailijoille, johon liittyy toki paljon muutakin.
- Kaupunkilomaan kuuluu oleellisesti nähtävyyksien katsominen, syöminen, juominen sekä kaupoissa käyminen. Shoppailu on olennainen osa kaupunkilomaelämystä. Toisille se on myös yksi motiivi tulla Helsinkiin. On tärkeää, että turistit löytävät kaupat Helsingissä, Eklöf sanoo.
Kaupan hankkeesta uusi työkalu
Kaupungin sisällä toimii poikkihallinnollinen matkailun edistämisryhmä, jossa eri hallintokunnat tapaavat ja keskustelevat matkailun edistämisestä.
- Lisäksi teemme yritysyhteistyötä seudullisesti ja alueen kehittäjäorganisaatioiden kuten Culminatumin kanssa. Olemme mukana kehityshankkeissa ja tarjoamme toimijoille yhteismarkkinointimahdollisuuksia.
- Etsimme erilaisia ratkaisuja yhdessä toimijoiden kanssa. Yksi konkreettisimpia on se, että yritämme suunnitellun kaupan alan hankkeen avulla rakentaa pohjaa yhteistyölle kivijalkayritysten kanssa. Hankkeessa tehdään tärkeää taustatyötä, jonka avulla lisätään tietämystä siitä, missä turistit liikkuvat ja mihin he menevät. Hanke voi olla parhaimmmillaan yksi työkalu aloittaa laajempiakin yhteisiä operaatioita.
Vuosi 2010 oli huippuvuosi Helsingin matkailussa. Yöpymisiä oli eniten koskaan eli noin 3,2 miljoonaa. Ulkomaiset yöpymiset kasvoivat vuoden aikana 5 prosenttia ja kotimaiset 15 prosenttia. Yksi turisti jätti kaupunkiin noin 300 euroa vierailunsa aikana. World Design Capital -asema vuonna 2012 toivottavasti lisää myös kivijalkayritysten asiakkaita.
Teksti: Jouni Suolanen
Kuva: - Shoppailu on olennainen osa kaupunkilomaelämystä ja myös yksi syistä tulla Helsinkiin. On tärkeää, että turistit löytävät kaupat Helsingissä, matkailupäällikkö Katrilena Eklöf sanoo. Kuva: Esko Jämsä
Julkaistu: 19.05.2011
